2026年11月10日
前の制作会社が対応してくれなくても、ホームページは乗り換えられる。ブラキオが引き継ぎで最初に確認すること
前の制作会社に住所変更を頼んでも、返事がない。乗り換えたいけれど、何から手を付ければいいか分からない。
結論から言うと、前の制作会社が対応してくれなくても、ホームページは乗り換えられます。この記事では、ブラキオが他社の作ったサイトを引き継いだ3社の事例と、引き継ぐときに最初に確認していることを紹介します。
前の制作会社が動いてくれない。でも、乗り換え方が分からない
乗り換えの相談でよく聞くのは、次のような話です。
- 住所変更を頼んだのに、返信がない
- 「対応します」と言われたきり、連絡がない
頼みたいことがあるのに、制作会社やフリーランスが動いてくれない。それなら別の会社に乗り換えたい。けれど、何をどう進めればいいか分からず、そのままになってしまう。
動けないうちにも、古い住所のような間違った情報がサイトに載り続けます。
前の制作会社が対応してくれなくても、乗り換えはできる
乗り換えには、ドメインやサーバー、ログインの情報が必要です。ただ、お客さん自身がこれらを知らないことがほとんどです。ブラキオが「こうした情報をご存じですか」と聞くと、多くの場合「制作会社に聞いてほしい」と返ってきます。
その場合は、ブラキオが前の制作会社に直接連絡して、情報を受け取ります。お客さんにしてもらうのは、前の制作会社の連絡先を教えてもらうことくらいです。
普段の依頼に応えてくれない会社が、引き継ぎには応じてくれるのか。そう不安に思うかもしれません。これまでブラキオが引き継いだ3社では、どの会社も引き継ぎには快く応じてくれました。
事例：他社が作ったサイトを引き継いだ3社
A社：ドメインとサーバーを、前の制作会社が契約していた
地域で住宅工事を手がける会社（従業員20人ほど）のWordPressサイトです。ドメインとサーバーは、前の制作会社が契約していました。
お客さんがしたのは、前の制作会社の連絡先をブラキオに伝えることだけです。ブラキオが制作会社とやり取りして、ドメインとサーバーをブラキオ側のアカウントに移しました。
B社：サーバーが、メールや社内システムと同じ契約の中にあった
地域の建設会社（従業員20人ほど）のWordPressサイトで、フリーランスの方が作ったものでした。サイトは、メールや社内システムと同じサーバー契約の中に置かれていました。
お客さんがしたのは、前任のフリーランスの方の連絡先を伝えることだけです。ブラキオがサイトのデータ、ログイン情報、サーバーの情報を受け取り、サーバー費用を抑えられる構成に作り替えました（Jamstack構成にして、Netlifyというサービスに載せています）。サーバー費用が浮いたことを、喜んでいただけました。
C社：Movable Typeで作られていた
社内にエンジニアがいる会社（従業員200人ほど）のサイトで、Movable Typeで作られていました。サーバーは社内で管理されていました。
社内のエンジニアの方と連携して、WordPressへの移行と、元のサイトの閉鎖を一緒に進めました。
3社に共通すること
- 乗り換えの間、サイトやメールが止まらないように進めました
- 期間は、リニューアルも合わせて1か月ほどです。移すだけなら、1週間あれば足ります
ブラキオが引き継ぐときの進め方と、最初に確認すること
進め方
- 何に困っているか、なぜ乗り換えたいかを聞く
- 解決案を出す
- ドメインやサーバー、ログインの情報を知っているか、お客さんに聞く
- 知らなければ、ブラキオが前の制作会社に直接連絡して受け取る
- サイトやメールが止まらないように、ドメインやサーバーを移す。必要なら作りも変える
解決案は、困りごとによって変わります。B社のようにサーバー費用を抑える構成にすることもあれば、C社のようにサイトを更新する仕組み（CMS）ごと移すこともあります。
最初に確認すること
- ドメインを誰が契約しているか：A社のように、前の制作会社が契約していることがあります
- サーバーを誰が契約しているか：B社のように、メールや社内システムと同じ契約に入っていれば、そちらに影響が出ないように移します
- サイトのデータとログイン情報：前の制作会社から受け取ります
- 何で作られているか：WordPress、Movable Typeなど。作りによって、移し方が変わります
ドメイン移管やサーバー移転の技術的な手順は、本記事では扱いません。
まとめ：まずは、困っていることを聞かせてください
前の制作会社が対応してくれなくても、ホームページは乗り換えられます。ドメインやサーバーの情報が手元になくても大丈夫です。前の制作会社とのやり取りは、ブラキオが引き受けます。
乗り換えたお客さんに喜ばれているのは、連絡がすぐ取れることです。サーバー費用を抑えられた例もあります。
前の制作会社と連絡が取れず困っている方は、お問い合わせページから、今困っていることをそのまま聞かせてください。
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2026.11.10
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2026.11.10
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2026.11.10
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2026.11.10
ホームページは「作る」より「育てる」。ブラキオが制作費を抑えて運用にお金をかける理由
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2026.11.10