2026年11月10日
Webの知識ゼロの社員でも、社内のWeb担当者は育てられます
「ホームページのことは、パソコンが得意なあの社員に任せたい。でもWebの知識はないし、本当に任せて大丈夫だろうか」
そう迷っている社長に、先に結論をお伝えします。Webの知識はゼロで大丈夫です。
必要なのは知識ではなく、正しく教わる環境です。
「少しパソコンができる社員」に任せたい。でも不安
ホームページからの問い合わせを増やしたい。
けれど、更新や修正のたびに制作会社へ頼むと、そのつど費用がかかります。できれば社内で回したい。
社内を見渡すと、少しパソコンができる社員がいる。新しいツールにも抵抗がなさそうだ。ただ、Webの知識はありません。
社長ご自身もWebに詳しいわけではないので、何から任せればいいのかも分からない。
「この社員に任せて、本当にできるようになるのか」。それが分からないまま、内製化に踏み出せずにいる。
この記事は、そんな状況にいる社長に向けて書いています。
結論: Webの知識はゼロで大丈夫です
任せる社員を選ぶときに、「Webの知識があるかどうか」は気にしなくて構いません。
知識は、教われば後から身につきます。
差がつくのはスタート時点の知識ではなく、正しく教わる環境があるかどうかです。
ブラキオでは、Webの知識がない社員の方に一から教え、社内でホームページを回せる体制づくりをお手伝いします。
元Webインストラクターとして見てきたこと
私は約10年前、Webのインストラクターとして受講生に教えていました。
受講生は老若男女さまざまで、多くはWeb業界への就職を目指す方でした。WordやExcelを教えることもありました。
どれくらいで身につくかは、受講したコースや通う頻度によって変わります。それでも早い人は、約3ヶ月で就職まで進んでいました。
私が会社を辞めた後、何人かの受講生がFacebookのメッセージで「就職できました」と連絡をくれました。今でも印象に残っている出来事です。
就職を目指す受講生は、Webの仕事で通用するところまで学ぶ必要がありました。
一方、社内のWeb担当者がまず求められるのは、自社のホームページを更新し、そこに載せる画像や文章を整えることです。
求められる範囲は、多くの場合、就職を目指す人より狭いと私は考えています。範囲がはっきりしている分、学ぶことも絞れます。知識ゼロから始めても、十分に届く範囲です。
社員に独学させると止まる理由
内製化しようとしたとき、まず思いつくのは「本や動画で勉強してもらう」ことではないでしょうか。
ただ、独学には止まりやすいポイントが 2 つあります。
- 何から手をつければいいか分からず、最初で止まる
- 分からない所を聞ける相手がいないので、挫折する
Webの情報はネット上にいくらでもあります。けれど、その中から自社に必要なものを選ぶには、ある程度の知識が要ります。
たとえば「ホームページ 更新 方法」と調べると、HTML、CSS、WordPress、サーバーといった言葉が次々に出てきます。どれが自社に関係するのか分からないまま、時間だけが過ぎていきます。知識ゼロの人ほど、最初の一歩で迷います。
やっと手を動かし始めても、分からない所で止まったときに聞ける人が社内にいません。調べても答えが見つからず、そのまま手が止まってしまいます。
教わる場合は、この 2 つが起きにくくなります。
- 必要なことだけ学べる。 自社のホームページに関係ない話は後回しにできます
- ポイントがつかみやすい。 どこが大事で、どこは流してよいかを教える側が示せます
- 合っているかどうか判断してもらえる。 「これで大丈夫？」をその場で確かめられるので、間違ったまま進みません
独学で止まるのは、本人のやる気や素質の問題ではありません。迷ったときに道を示す人がいないからです。
ブラキオの育成プログラムで、社員ができるようになること
ブラキオのWeb担当者育成プログラムでは、社員の方が次の 3 つを社内でできるようになります。
ホームページの更新
お知らせを載せる、写真や文章を差し替えるといった日々の更新です。
小さな修正のたびに制作会社へ連絡する必要がなくなり、そのつどの費用もかかりません。
画像・文章の作成と編集
ページに載せる画像や文章を、自分で作って整えます。
更新ができても、載せる素材を毎回外に頼んでいては内製化になりません。素材づくりまで社内でできて、初めて自社だけで回せるようになります。
ChatGPTを使った作業の自動化
文章の下書きなど、毎回手間がかかる作業をChatGPTに任せます。
本業と兼務でWeb担当を任せるなら、使える時間は限られます。手間を減らせれば、忙しい時期でも更新を止めずに続けられます。
進め方は、会社の状況や担当者の方に合わせてご相談のうえで決めます。
問い合わせを増やすのは、体制ができてから
最初の目的が「問い合わせを増やすこと」でも、先に取り組んでほしいのは、社内でホームページを回せる体制づくりです。
更新のたびに外注していると、試したいことがあっても気軽に手を動かせません。社内で更新できるようになれば、思いついたことをすぐ形にできます。
問い合わせを増やす施策は、その次の段階です。体制があれば、施策も自社で試せるようになります。
なお、検索対策や広告など、問い合わせを増やす具体的な施策は本記事では扱いません。
まずはご相談ください
「この社員に任せて大丈夫だろうか」という段階でも構いません。
ホームページを社内で回せるようにしたい、制作会社への依頼を減らしたいとお考えなら、まずはお気軽に株式会社ブラキオへご相談ください。
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Web担当を任されたら、一度で覚えようとしなくていい。元インストラクターが教えるときに気をつけていた4つのこと
社長から急にWeb担当を任された。パソコンは使えるけれど、サイトの更新なんてやったことがない。何から始めればいいか分からないまま、時間だけが過ぎていく。結論から言うと、一度で全部覚えようとしなくて大丈夫です。私は以前、パソコンスクールでインストラクターをしていました。どれだけ丁寧に教えても、伝わるのは3割ほどでした。一度で分からないのは、当たり前のことです。この記事では、インストラクター時代に気をつけていた4つのことをもとに、Web担当になった人の学び方を紹介します。メールを送ったり、Excelで表を作ったりはできる。でも、サイトの仕組みや、更新に使う管理画面（CMS）は、ほとんど触ったことがない。そんな状態で、社長から急にWeb担当を任される。何から手をつければいいか分からないまま、サイトの更新が止まります。上司に進み具合を聞かれても、うまく答えられません。本やYouTube、ネットの記事で独学する方法もあります。自分で調べながら進められる人なら、それで十分です。ただ、誰もが調べものを得意としているわけではありません。独学では手が止まってしまう人もいます。この記事は、そういう人に向けて書いています。パソコンの基本操作はできる人を前提にしています。教える側にいたころの実感として、どれだけ丁寧に説明しても、受講生に伝わるのは3割ほどでした。だから、一度で分からなくて当たり前です。1回で全部を覚えられなくても、落ち込む必要はありません。それよりも、次の2つを続けることが大事だと考えています。Web担当がやることは、主に次の4つです。全部を一度にできるようになる必要はありません。最初の目標は、日々の更新を自分でできるようになることです。CMSの操作手順や、ChatGPTの具体的な使い方は、本記事では扱いません。私は15年ほど前、Web・Office・プログラミングを教えるスクールで、3〜4年インストラクターをしていました。受講生の多くは、未経験からパソコンの仕事に就きたい人です。年齢は25〜30歳くらいが中心でした。そのころ気をつけていたのが、次の4つです。たとえば、HTMLの基本である、リンクを作る「aタグ」を説明したとします。説明のあとで課題に取り組んでもらうと、分かっていなかったことが出てきました。しばらく受講を休んでいた人は、前に習ったことをかなり忘れていました。どれだけ上手に教えても、伝わるのは3割ほど。教える側として、いつもそう考えていました。教える側の知識が多いほど、伝わることも増える。そう考えて、本をよく読みました。副業でWeb制作もしていたので、仕事の現場の話も伝えられました。専門用語は、なるべく使わないようにしていました。代わりに、身近なものに例えて説明します。たとえば、画像の置き場所の書き方には「絶対パス」と「相対パス」の2種類があります。私はこう例えていました。自分の家にあるテレビの話をするのに、住所から言う人はいません。家の中のものなら「うちのテレビ」で通じます。同じサイトの中にある画像なら、相対パスで足ります。一方、他の人の家にあるものは、家の中のことが分からないので、住所から伝える必要があります。別のサイトにある画像を使うなら、絶対パスが必要です。授業の最初には、「今日は何を学んで、何ができるようになるか」を伝えていました。忘れられない受講生がいます。シフトの都合で、助っ人として別の校舎に行っていたときのことです。その校舎では、卒業課題として、受講生が0からサイトを作っていました。その中に、かなり煮詰まっている受講生がいました。私は、仕事の現場の話を交えながら助言しました。ときには、具体的な提案もしました。就職したあとの上司役のつもりで関わりました。受講生はそのやり方を気に入ってくれて、本人の希望で、私のいる校舎に移ってきました。そこでサイトを仕上げ、卒業していきました。数か月後、私はすでにスクールを辞めていましたが、SNSのメッセージで連絡が届きました。「無事に就職できました！先生のおかげです」とてもうれしかったのを、今でも覚えています。手が止まっていても、実務を知っている人に聞ければ、前に進めます。教える側で気をつけていたことは、学ぶ側にも使えます。独学で進めるなら、次の4つを試してみてください。ブラキオでは、社内のWeb担当者を育てる「社内Web担当者育成プログラム」を用意しています。インストラクター時代に気をつけていた4つは、この研修でも次のように生かします。決まった教科書はありません。最初のヒアリングで困っていることを聞き、その会社に合わせたカリキュラムを作ります。研修はオンラインで、60分×6回、対象は1名です。画面共有で、同じ画面を見ながら進めます。扱う内容は次のとおりです。前提として、今のサイトに更新機能（CMS）があることが必要です。Web担当を任されても、一度で全部覚えなくて大丈夫です。伝わるのは3割ほど。今日できることを1つ決めて、少しずつ増やしていけば十分です。独学で手が止まったら、聞ける相手を頼ってください。社内に聞ける人がいなければ、ブラキオの研修も選択肢の1つです。内容と料金は、にまとめています。社内に担当者を置くのが難しい場合は、Webの運用をまるごとブラキオに任せることもできます。
2026.11.10
テンプレート制作とフルオーダー、どちらを選ぶ？ 見た目より大事なのは、中身と更新を続けること
ホームページを作り直したい。でも、安いテンプレートで作ると、他社と同じ見た目にならないか心配。かといって、オーダーメイドは費用も時間もかかりそう。結論から言うと、テンプレートでも見た目は会社ごとに変えられます。一から作り込みたいなら、フルオーダーを選べばいい。ただ、どちらを選んでも、見た目以上に大事なのは中身と、更新を続けることです。この記事では、ブラキオのテンプレート制作とフルオーダーの違いと、選び方を紹介します。作り直しを考えるとき、次の2つの間で迷っていないでしょうか。どちらにも不安があり、そもそも何がどう違うのかも分からない。決められないまま、作り直しが先延ばしになってしまいます。見た目は大事です。ただ、テンプレートでも見た目は会社ごとに変えられます。一から作り込みたいなら、フルオーダーを選べば大丈夫です。それ以上に大事なのは、ホームページの中身と、公開後に更新を続けることだと、ブラキオは考えています。ブラキオが保守を担当している会社では、検索で見つけてもらう工夫と、問い合わせフォームの見直しを続けました。その結果、それまで0件だった問い合わせが、3か月で5件届くようになりました。問い合わせにつながったのは、公開後も中身に手を入れ続けたことだと考えています。ブラキオの2つの作り方を、5つの点で比べます。テンプレートで共通なのは、ページの土台となる構造です。配色、写真、文章、見せ方は、会社ごとに変えます。デザインは、AIのデザインツールで複数の案を出し、その中から会社に合うものを作り込みます。見た目を変えても、性能は変わらない作りにしています。変更のたびに、見た目が意図せず崩れていないか（VRT）、表示が遅くなっていないか（Lighthouse）を、機械が自動で確かめています。ブラキオ自身のホームページと、このプランの紹介ページも、このテンプレートで作っています。他社の制作料金との比較や、自動チェックの設定方法は、本記事では扱いません。見やすさ、独自性、ターゲットに合わせたデザイン、ブランディング。この4つでは、テンプレートよりフルオーダーの方が優れています。フルオーダーは、次のように進めます。デザインの合意を取るところに一番時間がかかり、納品までは2〜3か月が目安です。文章をライターに依頼することもできます。次のような会社には、フルオーダーが向いています。反対に、次のような会社には、テンプレート制作が向いています。テンプレートでも、見た目は会社ごとに変えられます。一から作り込みたいなら、フルオーダーを選べば大丈夫です。どちらを選んでも、一番大事なのは、公開後に中身を足し、更新を続けることです。2つの作り方の料金や内容は、で比べられます。どちらが合うか迷ったら、そこからご相談ください。
2026.11.10
原稿も写真も、そろっていなくていい。ホームページの相談前に決めておくのは「誰に」「何のために」だけ
ホームページを集客に使いたい。でも、何を載せればいいか分からないし、原稿も写真もない。そろえてから相談しようと思っているうちに、時間だけが過ぎていく。結論から言うと、原稿も写真も要件も、そろっていなくて構いません。決めておくのは「誰に」「何のために」だけです。この記事では、原稿や写真がない状態から、ブラキオがどうやってホームページを形にしているかを紹介します。ホームページが大事だとは分かっている。サイトもすでにある。けれど、集客にどう使えばいいかが分からない。そんな状態で、次のように考えていないでしょうか。そう考えているうちに、相談は先延ばしになります。その間も、集客に使えないままのサイトが置かれ続けます。相談の前に決めておくのは、次の2つだけです。ブラキオが相談の最初に必ず確認するのも、この2つです。原稿、写真、ページの構成は、相談しながら一緒に用意していきます。あるお客さんの手元にあったのは、自分で描いた大まかなラフ案だけでした。原稿も、整理された要件もない状態です。ブラキオは、次のものを材料にして、AIでデザインと文章の下書きを作りました。下書きを添削するときに気をつけたのは、AIっぽさを消すことです。お客さんからは「デザインとして悪くない」という反応をいただきました。ブラキオの制作＋運用プラン（初期費用98,000円＋月額29,800円）では、次のように進めます。最初に「誰に」「何のために」を確認します。ページの構成は、ブラキオのテンプレート（標準の構成）を枠組みにします。標準の構成は、トップ、サービス、会社情報、実績、お知らせ、お問い合わせの6ページです。そこに入れる文章や情報は、お客さんからもらうか、話を聞きながら引き出していきます。文章は、ヒアリングの内容をもとにAIで下書きを作ります。その下書きを、お客さんと相談しながら添削してもらいます。運用・保守の案件では、AIで文章を作ることをすでに何度も行っています。文章をプロのライターに書いてほしい場合は、個別見積もりのフルオーダーで、ライターに依頼することもできます。写真がない場合は、基本的にブラキオが画像サイトなどで購入して用意します。使っているAIツールの名前や使い方は、本記事では扱いません。原稿も写真も要件も、そろっていなくて構いません。決めておくのは「誰に」「何のために」だけです。この2つがまだはっきりしなくても、相談の中で一緒に言葉にしていけます。何を頼めばいいか分からない段階でも大丈夫です。から、今のホームページで困っていることをそのまま聞かせてください。
2026.11.10
前の制作会社が対応してくれなくても、ホームページは乗り換えられる。ブラキオが引き継ぎで最初に確認すること
前の制作会社に住所変更を頼んでも、返事がない。乗り換えたいけれど、何から手を付ければいいか分からない。結論から言うと、前の制作会社が対応してくれなくても、ホームページは乗り換えられます。この記事では、ブラキオが他社の作ったサイトを引き継いだ3社の事例と、引き継ぐときに最初に確認していることを紹介します。乗り換えの相談でよく聞くのは、次のような話です。頼みたいことがあるのに、制作会社やフリーランスが動いてくれない。それなら別の会社に乗り換えたい。けれど、何をどう進めればいいか分からず、そのままになってしまう。動けないうちにも、古い住所のような間違った情報がサイトに載り続けます。乗り換えには、ドメインやサーバー、ログインの情報が必要です。ただ、お客さん自身がこれらを知らないことがほとんどです。ブラキオが「こうした情報をご存じですか」と聞くと、多くの場合「制作会社に聞いてほしい」と返ってきます。その場合は、ブラキオが前の制作会社に直接連絡して、情報を受け取ります。お客さんにしてもらうのは、前の制作会社の連絡先を教えてもらうことくらいです。普段の依頼に応えてくれない会社が、引き継ぎには応じてくれるのか。そう不安に思うかもしれません。これまでブラキオが引き継いだ3社では、どの会社も引き継ぎには快く応じてくれました。地域で住宅工事を手がける会社（従業員20人ほど）のWordPressサイトです。ドメインとサーバーは、前の制作会社が契約していました。お客さんがしたのは、前の制作会社の連絡先をブラキオに伝えることだけです。ブラキオが制作会社とやり取りして、ドメインとサーバーをブラキオ側のアカウントに移しました。地域の建設会社（従業員20人ほど）のWordPressサイトで、フリーランスの方が作ったものでした。サイトは、メールや社内システムと同じサーバー契約の中に置かれていました。お客さんがしたのは、前任のフリーランスの方の連絡先を伝えることだけです。ブラキオがサイトのデータ、ログイン情報、サーバーの情報を受け取り、サーバー費用を抑えられる構成に作り替えました（Jamstack構成にして、Netlifyというサービスに載せています）。サーバー費用が浮いたことを、喜んでいただけました。社内にエンジニアがいる会社（従業員200人ほど）のサイトで、Movable Typeで作られていました。サーバーは社内で管理されていました。社内のエンジニアの方と連携して、WordPressへの移行と、元のサイトの閉鎖を一緒に進めました。解決案は、困りごとによって変わります。B社のようにサーバー費用を抑える構成にすることもあれば、C社のようにサイトを更新する仕組み（CMS）ごと移すこともあります。ドメイン移管やサーバー移転の技術的な手順は、本記事では扱いません。前の制作会社が対応してくれなくても、ホームページは乗り換えられます。ドメインやサーバーの情報が手元になくても大丈夫です。前の制作会社とのやり取りは、ブラキオが引き受けます。乗り換えたお客さんに喜ばれているのは、連絡がすぐ取れることです。サーバー費用を抑えられた例もあります。前の制作会社と連絡が取れず困っている方は、から、今困っていることをそのまま聞かせてください。
2026.11.10
ホームページの月額保守は「寝ている間も働く営業マン」を雇う費用。ブラキオが毎月やっていること
毎月ホームページの保守費を払っているのに、問い合わせは来ない。そのお金で毎月何をしてもらっているか、説明できますか。この記事では、ブラキオが月額保守で毎月やっていることを、自社でやる場合の要点と合わせて紹介します。読み終えるころには、問い合わせを増やすために毎月何をすればいいかが分かります。保守の契約内容に、次のような項目が並んでいないでしょうか。どれも、サイトを止めないために必要な作業です。ただ、これだけではサイトは「動いている」だけです。検索で見つけてもらう工夫も、問い合わせしやすくする工夫もないまま、名刺代わりのホームページが置かれ続けます。保守費を毎月払っていても、問い合わせを増やすための手は誰も打っていない。この状態では、待っていても問い合わせは増えません。AIを使えば、ホームページは安く速く作れるようになりました。作ることそのものの価値は下がってきています。これから価値を持つのは、作ったあとに成果を上げ続けるホームページだと、ブラキオは考えています。月額保守には、2つの役割があります。守りだけなら、サイトは止まりませんが、働きもしません。攻めまで続けて、はじめてホームページは営業マンとして働き始めます。夜中も休日も、検索した人に会社を紹介し、問い合わせを受け付けてくれる営業マンです。ブラキオの月額29,800円のプランは、守りと攻めの両方を含みます。最低契約期間の6か月が過ぎたあと、改善までは要らなければ、保守に絞ったライトプラン（月額9,800円）に変えることもできます。ブラキオが保守を担当している、地域で住宅工事を手がける会社の事例です。このサイトには、それまでホームページからの問い合わせがありませんでした。効いたのは、検索で見つけてもらうことと、問い合わせしやすくすることの両方を続けたことだと考えています。事例で効いた作業も含めて、月額29,800円のプランで毎月やっていることを紹介します。それぞれ、自社でやる場合に最初にやることも添えます。提携しているSEOの専門家が、次の作業を担当します。改善案をもとにサイトを直すのは、ブラキオです。この作業も月額に含みます。狙うのは「地域名＋業務内容」のキーワードです。例えば「〇〇市 整骨院」のように、地域でお店や会社を探す人が検索する言葉です。SEOの専門家への依頼は、通常は成功報酬です。狙ったキーワードで検索結果の1ページ目に14日以上表示されたら、1キーワードにつき50,000円かかります。月額29,800円のプランでは、この1キーワード分を月額の中で使えます。1ページ目に入ったあとは、ご相談のうえで2つ目のキーワードにも取り組めます。：Google Search Console（Googleが無料で提供する、検索での見られ方を確認するツール）で、「地域名＋業務内容」の表示回数と順位を見てみてください。対応した内容とサイトの状況は、毎月共有しています。その形として、GA4（Googleのアクセス解析ツール）とSearch Consoleで先月の数字を集計し、月初にスプレッドシートで共有する方法を、今ブラキオ自身のサイトで試しています。形が固まったら、保守先にも広げていきます。：月に1回、問い合わせ数・アクセス数・狙ったキーワードの順位の3つだけでも記録してみてください。先月と比べられるだけで、打った手が効いたかどうかが分かります。事例では、主力サービス専用の問い合わせフォームを新しく作りました。検索から来た人に、その用件専用の入口を用意した形です。問い合わせボタンの位置や、フォームの入力項目も見直します。：スマートフォンで自社のサイトを開き、問い合わせが完了するまで、自分で操作してみてください。途中で迷う場所や、面倒な入力があれば、そこが見直す場所です。お知らせや実績の追加、文言や画像の差し替えを、月3件まで代わりに行います。：実績やお知らせを、月に1件でも載せてみてください。更新が止まったサイトは、見た人に「この会社は今も営業しているのか」と思われてしまいます。表示速度の維持、セキュリティの確認、バックアップ。一般的な保守と同じ作業も、毎月行います。ライトプランは、セキュリティの確認やバックアップなどの保守に絞ったプランです。：ここは専門の知識が要る部分なので、任せた方が安心です。今の保守会社に、毎月どんな作業をしているか、一度聞いてみてください。GA4・Search Consoleの設定方法や、キーワード選びの具体的なやり方は、本記事では扱いません。今払っている保守費が、サイトを止めないことだけに使われていないか、一度確かめてみてください。問い合わせを増やすための作業が入っていなければ、そのホームページは名刺代わりのまま置かれ続けます。自社で始めるなら、Search Consoleで順位を見ること、スマートフォンで問い合わせまで操作してみることの2つが手軽です。毎月の作業を任せて、寝ている間も働く営業マンを雇いたい方は、をご覧ください。ご相談もこちらから受け付けています。
2026.11.10